Bij 41% van de aankopen wordt via internet naar informatie gezocht
Uit de Multichannel Monitor 2010, een onderzoek van Thuiswinkel.org dat is uitgevoerd door Blauw Research blijkt dat bij 41% van de aankopen vooraf op internet naar informatie wordt gezocht. Internet is daarmee – net als vorig jaar – het meest gebruikte oriëntatiekanaal. Voor het eerst is de informatie van het internet net zo vaak doorslaggevend bij aankopen van consumenten als de informatie van de winkelvloer. Voor het tweede opvolgende jaar werd onderzocht hoe de Nederlandse consument de verschillende kanalen (winkel, internet, print, telefoon) gebruikt in het oriëntatie- en koopproces van circa dertig productgroepen. Meer Lezen…
